Echeverría Izquierdo Inmobiliaria: Pionera en integrar la Innovación en el rubro inmobiliario

EL DESAFIO
Hoy, el rubro inmobiliario se enfrenta a nuevas regulaciones, necesidades y preferencias de los consumidores. Frente a esta realidad, Echeverría Izquierdo Inmobiliaria (EII) decidió en 2016 integrar la innovación en el núcleo del negocio. Una estrategia en este ámbito les permitiría diferenciarse con una propuesta de valor única a sus clientes. Para Raimundo Cruzat, Gerente General de EII “en general las inmobiliarias han ido repitiendo un modelo en el tiempo, con un producto que ha cambiado poco. Y muchas no han tratado bien a la ciudad”.

LA SOLUCIÓN
INNSPIRAL logró un entendimiento profundo de los clientes de EII, y de sus principales necesidades y brechas al convertirse en propietarios. Luego, desarrolló un portafolio de proyectos con foco en eficiencia energética desde el diseño del edificio, flexibilidad de espacios y seguridad. Además, se adaptó el indicador i3 a la industria inmobiliaria para facilitar la medición del aporte de la innovación al negocio y habilitar así a la compañía a tomar decisiones certeras para orientar su oferta de valor.

EL RESULTADO
Tras la colaboración, el Gerente General de EII declaró que la propuesta de INNSPIRAL de medir el aporte de la innovación a los resultados fue muy importante, pues “dio tranquilidad de que las decisiones que se tomaban tendrían un buen resultado en el desempeño de la compañía (…) Como gerente uno rinde cuentas al directorio. Por tanto, invertir sin ser capaz de medir si hubo resultados es muy delicado”.