Chilena Consolidada, parte de Zurich Insurance Group, decidió repensar su estrategia de negocios en el ámbito de Seguros de Protección Familiar, un área exitosa en la compañía, aunque con amenaza de creciente competencia en este nicho de mercado. INNSPIRAL fue fichado para rediseñar la estrategia de negocios de esta línea de productos desde la innovación, con foco en la transformación digital.
El requerimiento de la empresa a INNSPIRAL fue explorar modelos de negocio que permitieran duplicar sus resultados en solo 3 años. Durante 2018 se realizó un exhaustivo estudio de los clientes y la fuerza de ventas, junto a un análisis cuantitativo profundo de la data de la compañía en materia de Protección Familiar.
La colaboración entre Chilena Consolidada e INNSPIRAL dio como resultado la concepción de diez proyectos, de los cuales cuatro fueron prototipados con clientes de la aseguradora. La efectividad de varios de estos proyectos fue demostrada, siendo uno de ellos capaz de duplicar el valor del ticket de venta y aumentar en cinco veces la efectividad de la venta de este tipo de seguros. Este éxito refleja la verdadera transformación que la estrategia innovadora y digital ha aportado al panorama de Chilena Consolidada en el mercado de Seguros de Protección Familiar.
Escríbenos para conversar de tu proyecto y te respondemos a la brevedad.